แผนช่วยเหลือและคุ้มครองคนไทย กรณีภัยพิบัติหรือการก่อการร้ายในประเทศชิลี
สถานเอกอัครราชทูต ณ กรุงซันติอาโกได้จัดทำแผนช่วยเหลือคุ้มครองคนไทยในกรณีที่เกิดภัยพิบัติ ในประเทศชิลี ดังนี้
1. ระบบเตือนภัย
- ขอให้คนไทยที่พำนักในประเทศชิลีรวมทั้งผู้ที่มาท่องเที่ยวในชิลีกรุณาลงทะเบียน กับสถานเอกอัครราชทูตฯ ในโอกาสแรก และแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อมูลให้ สถานเอกอัครราชทูตฯ ทราบทุกครั้ง
- ติดตามข้อมูลและความเคลื่อนไหวของภัยพิบัติธรรมชาติจากเว็บไซต์ของ สถานเอกอัครราชทูตฯ (insert URL) และเฟซบุ๊คของสถานเอกอัครราชทูตฯ Royal Thai Embassy in Santiago, Chile รวมทั้ง www.onemi.cl ของ National Emergency Bureau (ONEMI) กระทรวงมหาดไทยชิลี
- หมั่นตรวจสอบข้อมูล/คำแนะนำต่าง ๆ ที่สถานเอกอัครราชทูตฯ แจ้งทาง e-mail เว็บไซต์ และเฟซบุ๊ค
- หมั่นสำรวจเอกสารเดินทางและบัตรประจำตัวต่าง ๆ ของตนเองและบุคคลในครอบครัว ให้มีอายุการใช้งานอยู่เสมอ และเตรียมพร้อมรับสภาวะฉุกเฉินได้ตลอดเวลา
- หมั่นติดต่อเพื่อนคนไทยและคนรู้จักคนไทยอย่างสม่ำเสมอ
- สำรองอาหาร น้ำ ยารักษาโรค และเชื้อเพลิงที่จำเป็น
- สามารถติดต่อรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นางสาวดวงพร ดรงค์สุวรรณ เจ้าหน้าที่กงสุล ได้ทางโทรศัพท์มือถือหมายเลข +56995146189 อีเมล rte.santiago@gmail.com
2. กรณีเกิดภัยพิบัติหรือการก่อการร้าย
- ให้ติดต่อสถานเอกอัครราชทูตฯ หรือขอให้บุคคลที่สามารถติดต่อได้ให้แจ้ง - สถานเอกอัครราชทูตฯ ในโอกาสแรก โดยเตรียมข้อมูลที่สำคัญ อาทิ ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ขณะเกิดเหตุ สถานการณ์ปัจจุบัน ความช่วยเหลือที่ต้องการ ฯลฯ เพื่อให้สถานเอกอัครราชทูตฯ ดำเนินการประสานกับ ONEMI และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องของชิลี ในการให้ความช่วยเหลือขั้นต้น และพิจารณาให้ความช่วยเหลือด้านการรักษาพยาบาล ที่พัก อาหารและอื่น ๆ โดยเร่งด่วน รวมทั้งจัดส่งเจ้าหน้าที่ไปดูแลบรรเทาทุกข์เท่าที่ สามารถจะทำได้ ทั้งนี้ หากเป็นกรณีที่ระบบการสื่อสารในชิลีขัดข้อง สามารถติดต่อ ขอรับการช่วยเหลือได้ด้วยตนเองที่ทำเนียบ (บ้านพัก) เอกอัครราชทูตฯ หรือสถานเอกอัครราชทูต หรือที่มือถือเจ้าหน้าที่กงสุล โทร. +56995146189 อีเมล rte.santiago@gmail.com
3. กรณีที่ต้องอพยพออกนอกประเทศชิลี
- เตรียมเอกสารการเดินทางและบัตรประจำตัวต่าง ๆ และยารักษาโรคประจำตัวให้พร้อม ใช้ก่อนออกจากบ้านพัก - เดินทางไปจุดรวมตัวคนไทยในชิลี คือ ทำเนียบ (บ้านพัก) เอกอัครราชทูตฯ เพื่อที่สถานเอกอัครราชทูตฯ จะได้ช่วยเหลือให้เดินทางออกจากชิลีไปประเทศไทย หรือประเทศใกล้เคียง ตามแต่สถานการณ์
- สถานเอกอัครราชทูตฯ จะพิจารณาความจำเป็นและความเร่งด่วน และแจ้งให้ทราบใน โอกาสแรก
4. วิธีการเดินทาง ไปทำเนียบ (บ้านพัก) เอกอัครราชทูตฯ
ตั้งอยู่ที่ Camino Otonal 1437, Las Condes, Santiago
ระบบขนส่งมวลชน
- เดินทางด้วยรถไฟใต้ดิน (metro) สายสีแดง (Linea 1) ทิศทาง Los Dominicos ลงสถานี ปลายทาง Los Dominicos ออกทางออก (Salida) ถนน Camino El Alba
- ขึ้นรถโดยสารประจ าทาง (รถบัส) C-02 มุ่งหน้าสู่ Estadio San Carlos de Apoquindo
- ลงที่แยกถนน Camino El Alba ตัดกับถนน Camino Otonal (paradero Camino El Alba con Camino Otonal)
- เลี้ยวซ้ายที่ถนน Camino Otonal บ้านเลขที่ 1437อยู่ด้านซ้าย (กำแพงรั้วสีขาว)
การเดินทางด้วยรถยนต์
- ใช้ถนน Presidente Kennedy มุ่งหน้าทิศตะวันออก (Oriente)
- ออกที่ทางออก (Salida) 1 B ทิศทางถนน Estoril (หลังจากทางออก Alto Las Condes และ ถนน Las Condes)
- เลี้ยวขวาบนถนน Estoril ผ่านโรงพยาบาล Clinica Las Condes ไปจนถึงสุดทางที่เป็นสามแยก
- เลี้ยวซ้ายที่สามแยก มุ่งหน้าไปถนน Las Lavandulas จากนั้น วิ่งไปตามถนนที่เป็นทางโค้ง ตรงผ่านแยกถนน La fuente เข้าสู่ถนน Camino Otonal
- วิ่งตรงต่อไปจนผ่านแยกถนน Camino Las flores (สี่แยกไฟแดง) บ้านเลขที่ 1437 อยู่ ด้านขวา (กำแพงรั้วสีขาว) ก่อนถึงแยกถนน Camino El Alba
** สามารถติดต่อสถานเอกอัครราชทูตฯ ได้ที่ Embajada Real de Tailandia, Americo Vespucio Sur 100, Piso 15, Las Condes, Santiago, Chile. Tel. (02) 2717-3959 Fax. (02) 2717-3758 E-mail: rte.santiago@gmail.com website: http://www.thaiembchile.org
** หมายเลขโทรศัพท์ที่สำคัญ
รถพยาบาล 131
หน่วยดับเพลิง 132
ตำรวจ 133
ขั้นตอนการดำเนินการของทีมฉุกเฉิน
กรณีเกิดภัยพิบัติหรือการก่อการร้าย
การเตรียมการล่วงหน้า
จัดทำและรวบรวมข้อมูลคนไทยในชิลี
- ประสานคนไทยในชิลี
- จัดทำฐานข้อมูลรวบรวมที่อยู่และหมายเลขติดต่อของคนไทย รวมถึงข้อมูลบุคคลผู้ติดต่อได้ในกรณีฉุกเฉิน
- ติดต่อกับคนไทยเป็นระยะ (โทรศัพท์/จดหมาย/อีเมล/กิจกรรมต่าง ๆ)
การดำเนินการเมื่อเกิดภัยพิบัติหรือการก่อการร้าย
ติดต่อกับคนไทยในชิลี
- ตรวจสอบข้อมูลจากหน่วยงานของชิลี(ONEMI) เกี่ยวกับความรุนแรงและสถานที่ที่เกิดภัยพิบัติหรือในกรณีเกิดการก่อการร้าย ติดต่อกับกระทรวงการต่างประเทศชิลี
- ประเมินสถานการณ์แวดล้อมและ identify ผู้ที่คาดว่าจะได้รับผลกระทบ โดยในกรณีฉุกเฉินขอให้นัดรวมพลที่ทำเนียบเอกอัครราชทูตฯ หรือสถานเอกอัครราชทูต
- รับข้อมูลจากคนไทยที่พำนักในบริเวณที่ประสบภัยพิบัติ หรือการก่อการร้าย และสอบถามข้อมูลที่สำคัญ ได้แก่ สถานะของผู้แจ้ง (ปลอดภัย/บาดเจ็บ) สถานที่อยู่ปัจจุบัน (บ้านพัก/ที่พักพิงของฝ่ ายชิลี) หมายเลขติดต่อที่ใช้งานได้ สถานการณ์แวดล้อม และความประสงค์ขอรับความช่วยเหลือต่าง ๆ จากสอท./หน่วยงานชิลี
- หากไม่ได้รับแจ้งข้อมูลข่าวสารจากคนไทยที่อยู่ในบริเวณที่ได้รับก่อน ให้ติดต่อไปยังหมายเลขติดต่อที่ให้ไว้กับสถานเอกอัครราชทูตฯ
- หากไม่สามารถติดต่อกับบุคคลดังกล่าวได้อีก สถานเอกอัครราชทูตฯ จะติดต่อกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องของชิลี เกี่ยวกับการระบุตำแหน่งที่อยู่/ที่พักพิง และให้การช่วยเหลือ ในขณะเดียวกัน จะพยายามติดต่อกับคนไทยคนอื่น ๆ ที่รู้จักกับบุคคลดังกล่าว
- ติดต่อไปยังคนไทยที่อยู่นอกเขตภัยพิบัติเพื่อตรวจสอบสถานะ และให้คำแนะนำที่จำเป็น
การดำเนินการภายหลังเกิดเหตุภัยพิบัติ
- เยี่ยมเยียนผู้ประสบภัยพิบัติ (กรณีผู้ประสบภัยอาศัยอยู่ในที่พักพิงของฝ่ ายชิลี)
- ตรวจสอบความเสียหายของที่พักอาศัยและทรัพย์สิน
- พิจารณาให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสมต่อไป